Cinco años atrás conocimos a las personas detrás de Clientify. Tenían apenas una primera versión de su CRM de marketing junto a una ambición indescriptible por impulsarlo. Su problema era el de siempre: ¿cómo construir un cohete que aprendes a pilotar?
Empezamos con algo pequeño, los ayudamos con un módulo para el inbox. Nos adentramos en su esquema, entendimos su visión y entregamos un trabajo limpio y de primer nivel. Fue entonces cuando la magia comenzó.
Construyendo el futuro de Clientify, un motor a la vez
La entrega del inbox hizo que Clientify confiara más en nosotros y en el valor que les podíamos ofrecer. Dejamos de ser «los de afuera» para ser parte del equipo y ver de primera mano sus problemas a medida que el cohete ganaba altura.
¿Necesitaban que su CRM fuera más inteligente? Montamos un sistema de análisis de datos con Looker.
¿Querían que sus clientes cerraran tratos sin salir de la app? Desarrollamos el módulo de firma digital.
¿Soñaban con landings que se crearan solas con IA? Aceptamos el reto y creamos el módulo de Marketing Landing con IA.
Fue una etapa donde utilizamos lo que hiciera falta para que el cohete ganase altura en ciclos cada vez más rápidos y optimizados. Usamos un abanico completo de herramientas como Angular, React, Python, PHP, Next y más tecnologías de vanguardia.
El gran momento llegó con Clientify 2.0, una actualización completa de toda la plataforma que hicimos posible con mucho esfuerzo. Fuimos una pieza clave para que el lanzamiento superara los objetivos y acercara a Clientify a su lugar actual en el mercado.
Actualmente, Clientify es uno de los CRM más usados en todo el mundo, centralizando comunicación, ventas y marketing en un único lugar para miles de proyectos dentro y fuera de España.
¿Lo mejor de todo? Seguimos trabajando con ellos, ayudándoles a ganar velocidad para conquistar nuevas galaxias y trazar destinos cada vez más lejanos.
3 lecciones que explican el éxito de Clientify
Ayudar a Clientify a cumplir sus metas y elevar el nivel de su equipo técnico es uno de nuestros mayores motivos de alegría, y todo esto ha sido posible gracias a nuestra principal solución para afianzar el nivel técnico de nuestros aliados: el Staff Augmentation.
En lugar de pasar meses buscando un ingeniero (mientras la competencia les adelantaba), se concentraron en su producto, en sus clientes y en vender. En Crazy Imagine Software nos encargamos de que siempre tuvieran el mejor equipo técnico posible.
De esta experiencia asimilamos varias lecciones que dan cuenta del cambio de Clientify y aplican para todos los proyectos en vía de su siguiente gran transformación. Hoy compartimos tres.
Lección 1: el equipo base no puede gestionar el «presente» y «futuro» a la vez
En Clientify, el equipo interno ya iba al límite solo para mantener la plataforma estable y responder al crecimiento de sus clientes. Ese era su presente, pero tenían también la mirada puesta en el mañana. Cuando nos reunimos, ellos ya sabían hacia dónde ir:
- Analítica avanzada.
- Firma digital.
- Landings con IA.
Su meta era crear una experiencia más moderna con la versión 2.0 del producto. Pedirle al mismo equipo que mantuviera lo existente y construyera las nuevas funciones era como pedirle a la tripulación pilotar y reconstruir el avión a la vez.
El despegue definitivo ocurrió cuando nosotros llegamos para ampliar el equipo técnico, asumiendo el desarrollo de nuevas funciones sin poner en riesgo la operación diaria.
Nosotros nos dedicamos 100% a desarrollar las nuevas funciones para acelerar el roadmap de Clientify. Mientras, el equipo interno se ocupó de mantener la estabilidad de la plataforma y desactivar la deuda técnica para despejar el camino a las novedades.
Esta separación práctica entre presente y futuro fue la clave para que el cohete siguiera en curso sin desarmarse.
Lección 2: el talento adecuado, en el momento adecuado, hace la diferencia
Clientify necesitaba las manos correctas en cada momento del viaje: perfiles con experiencia en front moderno para el inbox, especialistas en datos para montar analítica avanzada y talento capaz de unir IA, marketing y UX en un módulo de landings inteligentes.
Esa combinación no se resuelve con una única contratación generalista, sino con un flujo de talento especializado que entra según lo que el roadmap pide en cada fase.
Nuestro modelo de Staff Augmentation brilló también aquí. En vez de iniciar procesos de selección de meses, Clientify accedió a talento senior ya curado y alineado con su stack justo cuando era necesario.
Cada refuerzo que llegó y sigue llegando a Clientify ha sido un catalizador que impulsa las operaciones a nuevos estándares operativos.
Lección 3: escalar de verdad exige un socio que piense producto, no solo código
El éxito de Clientify no se reduce a una suma de tareas técnicas. Se trató de una decisión de producto basada en:
- Repensar la experiencia completa del CRM para pymes.
- Integrar mejor ventas y marketing.
- Aprovechar IA y canales como WhatsApp.
- Elevar el estándar de la plataforma frente a la competencia.
Esto no se consigue con un proveedor que «resuelva tickets», sino con un socio que entienda el modelo de negocio, los usuarios y las métricas que definen el éxito del lanzamiento.
Nos integramos en el núcleo de la operación, participando en decisiones de arquitectura, prioridades de features y trade-offs entre deuda técnica y velocidad, como lo haría un equipo de producto interno.
Esta mentalidad compartida permitió que la versión 2.0 fuera un verdadero upgrade estratégico que consolidó a Clientify como una opción líder en su segmento y habilitó nuevos ciclos de crecimiento sobre una base sólida.
